我国的电子商务行业在1990年起步，起步较晚。但在21世纪，特别是在2008年以后，我国的电子商务发展猛然加快，呈现出爆发式的增长，一直持续到现在。电商经济的发展，也让更多的人选择入驻电商平台，网店是数量不断增加，而不是卖家在网店运营中也遇到了维护客户的问题，那淘宝网店运营如何提升老客复购率？
一、网店成立：商店从命名、图片拍摄、产品说明、护肤问题解决方案、微距内容等方面的输出都是以店主本人的第一人称语气完成的，形成了风格统一、特色鲜明、内容真实、可信度高的商店特色，从而让买家留下来。
二、产品布局：店内热卖的爆款品由几个不同的亚类组成:护肤套装、精华素、面霜和面膜。它们不是一个单一的子类别或单一的产品，以便获得更多的流量，同时允许买家有更多的选择性。此外，爆炸性产品相对于同类产品有其自身的优势，因此店内的老顾客不太可能流失，并且可以达到推陈出新、推陈出新的效果。
三、老顾客维护
主要通过微信+微信渠道维护，主要分为四个方面:
1.商店活动的宣传。
2.新产品和退货产品的活动和更新，以及为产品种草。
3.收集买家的意见。
4.幸运抽奖和免费售票活动。
5.所有者私有动态更新。
