在这个顾客至上的年代，想要在销售市场上驰骋出一片新天地，销售者需要充分把握好顾客的消费心理。正所谓“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”，抓住消费者的心实在是太重要了。今天小编就跟大家分享15种消费者心理及应对营销策略。针对各位还想要了解更多淘宝网店运营托管公司总结常见的消费者心理有哪些的问题，不妨与汉聪网一起来了解一下吧！
1. 惊骇心思
人有对赤贫、肥壮、疾病、失去爱、年老、逝世、风险的惊骇，当咱们面对这些惊骇时，咱们会去寻求处理惊骇的办法。各大商家也通过点燃或许扩大你的惊骇，来完结对产品的营销。
北京雾霾十分大，一些口罩商家通过兜售惊骇：没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例，有了雾霾后，每年添加50%，xxx口罩，通过10层过滤，净化雾霾，不进入人体，更安全更健康。
商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妈妈和胎儿的损害，“孕妈妈防辐射衣”卖火了。在淘宝上查找孕妈妈防辐射衣，看看产品销量，看看产品详情，无不是在奉告辐射的损害和扩大你对辐射的惊骇。
那么，商家该怎么运用惊骇心思来营销呢？
分为两个过程：
榜首，找到用户的惊骇点。用户怕什么？在教育方面，孩子家长怕孩子落后于人；在女性方面，女性怕自己变得肥壮，怕自己随着时刻流逝不在年青；男性方面，怕自己性才能不行。这些都是最直接的惊骇。企业要找在这些顾客的惊骇。
第二，给最直接的处理方案。 “孕妈妈防辐射衣”，直接告知顾客咱们针对孕妈妈，可以放辐射，简略直接粗暴。如天猫上的婧麒旗舰店这家店，标语是“防辐射、穿婧麒”。
2. 从众心思
从众心思也叫羊群效应，经济学里常常用“羊群效应”来描绘经济个别的从众跟风心思。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会一挥而就地一哄而上，全然不顾前面或许有狼或许不远处有更好的草。因而，“羊群效应”便是比喻人都有一种从众心思，从众心思很容易导致顺从，而顺从往往会堕入骗局或遭到失利。
顾客在许多购买决议计划上，会表现出从众倾向。比方：购物时喜爱到人多的商店；在品牌挑选时，倾向那些商场占有率高的品牌；在挑选旅游点时，倾向抢手城市和抢手线路。
如天猫店“孕妈妈防辐射衣”的婧麒旗舰店，大销量在淘宝上具有了十分好的排名，通过大销量和好评度，让每个进入店肆的人士进行十分高的转化。
喜茶刚开始推出商场时，找了许多的兼职进行购买排队，许多顾客看到排队的人特别多，，然后也去顾客。这也是运用了顾客的从众心思。
3. 威望心思
顾客推重威望的心思，在消费形状上，多表现为决议计划的情感成分远远逾越理智的成分。这种对威望的推重往往导致顾客对威望所消费产品无理由的选用，并且进而把消费方针人格化，然后到达产品的热销。常见的便是明星代言、网红直播、社群首领、kol等。
咱们日子中常见的威望心思运用是《摄生栏目》，养身栏目通过聘请国内闻名的摄生专家，进行摄生常识解说和摄生产品推荐，许多中老年人都十分乐意购买这些产品。
如婧麒旗舰店，他是这样运用你的威望心思的：
2011年，全球领先的商场研究机构ac 尼尔森，婧麒评为十大防辐射孕妈妈装品牌。
2012年婧麒防辐射服在京东商城当当网和一号店等各大电子商务平台排名榜首位。
2014年百度查找风云榜最抢手防辐射服品牌。
2014年度防辐射服“全球十强品牌”榜首。
这些数据的展现，都是告知顾客我是防辐射孕装的威望，我是职业最牛的品牌。顾客根据威望心思，会买。
4. 占廉价心思
爱贪心小廉价的人在心思上都有较激烈的占有愿望, 这种占有愿望在每得到一次小廉价的时分便会发生相应的满意感。在咱们的人道中，都或多或少的存在占廉价心思。
各路商家也运用顾客的这种心思，做了十分多的相应活动，如：赠品、免费体会、打折、清仓、大减价、五折起、药店送鸡蛋活动等。
在电商职业，会常用一些以下套路：
店肆优惠或许产品优惠，设置优惠券，到达多少金额免邮等
十一，双十二等大型活动、店肆周年庆活动
满减官方购物券、实付满xxx送xxx
……
这些相关的营销套路都是为了让你感觉到廉价，发生占廉价的心思。电商需求预留40%以上的价格空间来进行促销也是为了满意客户的这个心思。其实都是要告知你现在在打折就对了，错过了就没了。
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