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什么是电商运营,主要负责什么?

发布人:汉聪电商发布时间:2024-03-04 16:14:22浏览量:434

  什么是电商运营?电商运营的目的是提高店铺的销量和曝光度,增加品牌影响力,提高客户满意度和留存率。它涉及到电子商务平台的各个方面,包括建设、优化推广、维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。那电商运营主要是负责什么的?

  1、店铺运营

  店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。

  2、产品运营

  产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。

  3、流量运营

  流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。一般流量运营有三种形式:

  1)凭借电商平台内部渠道规则,通过店铺免费优化提升自己的展示排名。

  2)通过平台内部竞价机制排名,获取更多的流量,属于付费推广形式。

  3)通过平台外部推广,例如社群推广、第三方分销平台等等。

  4、活动运营

  活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。

  综合上述,相信大家对电商运营的到底是一个什么样的工作已有很大的了解。若自己不会运营网店的话,可找专门的运营能人进行维护,毕竟他们都是具备市场分析、数据分析、营销策划、沟通协调等多方面的技能。在不断学习和掌握新的营销技巧和工具,适应不断变化的市场需求和竞争环境。

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