随着互联网技术的发展和普及，以互联网为基础的电子商务也得到了飞速的发展。电子商务一方面促进了中国信息化建设的发展，另一方面也使得大多数企业软硬设施得到逐步的完善，对中国经济发展有着极其重要的影响。电商经济的发展也吸引了更多的人选择开设网店，那淘宝网店的老客户应该怎么去维护呢？淘宝代运营网店托管一起来汉聪电商了解一下！
一、谈论老客户：在商店的日常运营中，开发新顾客的成本比维持好顾客的成本高5倍。如果老顾客在店里有良好的消费体验，他们也会推荐他们给亲戚朋友购买。同时，当老顾客的营销非常有利于店内新产品的推广时，他们可以在早期给予老顾客一些免费试用和优惠活动，这不仅促进了新产品的流行，也提高了老顾客的活动水平，提高了店内和店内DSR的再购买率，淘宝代运营网店托管对店内有很大的帮助。
二、活跃的老客户
1.短信召回：不要用同样的方式描述活动，而是找到刺激购买者购买的点，从而在众多信息中脱颖而出。一条短信，让顾客点击信息，那么活动强度就是让顾客进入你的商店的动力。我们在短消息中的活动强度可以与商店中活动的最大值相结合，因此视觉效果非常好。
2.群聊
(1)群聊可以将店内的粉丝分成一份，这样更方便粉丝的营销。
(2)可以使用商店优惠券和红包来激活粉丝。
(3)在团队中设置活动，使粉丝更显眼、更直接地指向前方，了解粉丝的关注点，更有利于对店铺进行调整。
(4)在活动被大力推广的时候，打开更多的群聊门户，淘宝代运营网店托管让更多的粉丝加入群聊。
