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浏览量:712作者:天猫规则

2022天猫赔付规则具体都有哪些呢?

发布时间:2022-08-03 16:04:02

天猫规则包含哪些?随着的线上流量获客的趋势越来越明显之后,许多人都开始把方向放在线上,其中就有大家比较熟悉的淘宝、天猫、抖音、快手等平台。接下来,小编就来为大家详细讲讲2022天猫赔付规则的详细具体规则都与哪些吧。

2022天猫赔付规则具体都有哪些吧?

天猫和淘宝都有一个规则,就是如果下单后超过48小时卖家没有天猫发货,那么就算卖家违规,淘宝赔付下单金额的10%,不超多100元,天猫赔付下单金额的30%,不超过500元。

天猫平台的规定是:商家应履行相关约定的送达时间而未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的,然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。

卖家支付违约金给买家以后,这次没有履行服务的行为,就不属《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围内了。考虑不同的到商家朋友们经常也会面临不同的特殊状况,天猫官方也提出了几种不自动赔付和不支持赔付的情况。而通常不进行自动赔付的情况如下:

(1)平台统一调整发货时间,如:促销节日双十一、618或重大节日春节等。

(2)定制、预售或与顾客另行约定发货时间,可通过后台报备。

(3)不可抗力影响,如:重大灾害、意外事件等等,也需通过后台报备。

以上就是小编为大家所整理分析2022天猫赔付规则具体都有哪些呢?的相关内容解析,希望能对大家了解天猫规则中的赔付要求有所帮助。若大家还想了解其他网店代入驻、代运营、客服外包等运营知识,欢迎关注汉聪电商官网在线咨询留言客服顾问详细为您解答。

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