电子商务的快速发展源于 20 世纪 90 年代，经过二十多年的快速发展，电子商务行业走过了从电子商务技术、电子商务服务到电子商务经济的发展道路，经历了从具体的技术应用发展到相关产业的形成，现在已经相当成熟，发展前景良好。而电商经济的发展也让不少人选择开设网店，那新手开淘宝网店最需要掌握哪些方面的知识？电商运营是做什么汉聪电商带大家一起来了解一下！
1.试着让消费者处于最底层：尽可能增加消费者的粘性，让他们尽可能长时间地呆在你的店里。有几个指标会影响这一因素:浏览深度、跳过率、页面停留时间。因此，从本质上说，作为一个新手，只要他能优化这些指标，他就能全面提高消费者在自己店里的停留时间。
2.制作高质量内容的能力：今年，内容营销将带来更多流量。该内容包括:微博、微博陶、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等。因此，如果你是2019年刚进入淘宝的新手，我建议你专注于内容营销。很多人认为内容营销就是做好淘宝直播，而做淘宝直播对大多数淘宝中小卖家来说并不特别现实。事实上，你也有可能写出高质量的书面内容，所以学习如何写软文本是非常重要的，尤其是产品软文本。
3.做好老客户的营销工作：如果你今年刚进入淘宝，我建议你做一些可以重复使用的产品。例如，服装、零食、母婴产品、宠物产品等等，这些类别在很大程度上都会有较大比例的老顾客购买。当然，前提是你的产品必须有优势，你的商店必须有风格。因为无线时代，我不知道你是否发现了一个特点:因为屏幕越来越小，消费者越来越懒。如果你能在商店里为他提供满意的产品，他们的“强制忠诚度”(因为他们懒得去找)仍然很高。电商运营是做什么因此，你应该做好老顾客的营销工作，让每个顾客都能在这里得到周到的服务和优惠的价格，经常搞一些老顾客活动，成立会员日等。
4.能够分析店铺的日常数据，分析店铺的日常数据：主要功能是将问题消灭在萌芽状态。因为在目前的淘宝搜索规则中，商店本身的得分越来越重要，商店的综合权重将在很大程度上决定你的产品排名。对日常商店数据的分析可以揭示这些问题。主要观察数据包括:你的店铺级别、你的DSR分数的变化趋势、你的退款相关指标(尤其是争议退款)、你的综合支付转换率的变化等。
5.多渠道排水能力淘宝的流量将变得越来越分散：这是无线终端的特点，因此进入的流量不再像以前那样集中在一个或两个信道上。这可以从活动的效果看出。在过去，当你每天参加一项特价活动或一项物有所值的活动时，流量非常拥挤。电商运营是做什么然而，由于交通的分散，这些活动的交通远不如最初的令人印象深刻。
