0
返回列表

浏览量:307作者:淘宝增值服务

淘宝收费的增值服务有哪些?怎么退订?

发布时间:2021-08-27

  在淘宝网发展的过程中,为了满足卖家和买家的需求,淘宝增加了一些增值服务。对消费者而言,这些服务可以提高消费者的购买体验度,而对于天猫商家,开通这些增值服务后,可以提高自己的店铺流量和销售额。那淘宝收费的增值服务有哪些?怎么退订?

淘宝增值服务.jpg

  “增值服务”的真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义的增值服务,也包括更深层次延伸的服务。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方的物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案及IT服务。

  这三类增值服务是相依相存的,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手特色的业务,能使企业根据客户需求和具体问题来提供合适的解决方案,其实践意义主要表现在“引导,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”上。

  比如:在天猫店铺进行基本的服务流程后,就会提供会员服务、送货上门服务及在节日时送上祝福卡片等。

  天猫店铺的增值服务可以分别在以下四个领域来完成:

  1) 以顾客为核心

  以顾客为核心的增值服务指由TPL提供的、以满足买卖双方对配送产品的要求为目的各种可供选择方式。

  2) 以促销为核心

  以促销为核心的增值服务指为刺激销售而独特配置的销售点展销台和其他各种服务。

  3)以制造为核心

  以制造为核心的物流服务通过独特产品的分类和递送来支持制造活动的物流服务。

  4)以时间为核心

  以时间为核心的增值服务是涉及使用专业人员在递送以前对存货来进行分类、组合及排序。

  增值服务是超前的、个性的一种服务体验,所以很多天猫店铺一旦使用的,就会选择继续去使用,这也逐渐成为店铺购物的一种习惯流程了。

  服务停用流程是:

  卖家可进入到【卖家中心】-【消费者保障服务】中「交易约定」,然后选定「免费配送安装」,选择「停用」。

  如果你要针对单个商品的停用交易约定服务,流程是这样的:

  卖家可进入到【卖家中心】-【消费者保障服务】中的「交易约定」,在商品管理界面,选中想要停用的商品之后,再选择未约定,即可进行单个商品的停用了。

淘宝代运营

汉聪电商-为您服务

尊敬的客户您好!

由于腾讯在线咨询故障,无法发临时会话

请添加QQ:3003729557 为好友

或拨打服务热线:400-878-2068 进行咨询

感谢您的理解和支持!