我国的电子商务行业在1990年起步，起步较晚。在1999年到2002年得到了初步的发展，2003年到2007年的发展逐渐加快，在2008年以后，我国的电子商务发展猛然加快，呈现出爆发式的增长，一直持续到现在。在这样的发展前景下，每年都会新增大量的网店，但网店开设与网店运营是两回事，有许多电商新手都不知道电商运营内容，那淘宝商家保障是怎么一回事？有什么用处呢？汉聪电商这里就带大家一起来了解一下！
淘宝商家保障是怎么一回事？有什么用处呢？具体如下：
1、假一赔三服务。假一赔三服务是指商家在承诺消费者保障服务的基础上，根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为，当买家使用支付宝保障交易服务购买支持“假一赔三”的宝贝，签收宝贝后，认为该宝贝为假货，且与商家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“假一赔三”赔付。如淘宝判定买家赔付申请成立，商家应向买家退回其实际支付的宝贝价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付宝贝价款的二倍，并承担维权所涉宝贝的所有物流费用。
2、品质承诺。商家自主承诺向买家提供的特色服务之一。商家就该宝贝质量作出承诺，自宝贝签收之日起至确认收货前，如买家发现宝贝材质或质量与网上描述不符，且与商家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“品质承诺”赔付。淘宝网根据宝贝质检结果进行判定，如判定买家赔付申请成立，商家应向买家退回其实际支付的宝贝价款，并补偿约定赔偿金。
3、发货时间承诺。商家自主承诺向买家提供的特色服务之一。商家就宝贝发货时间向买家作出承诺，在买家付款后，按照约定时间内完成发货;若未按约定时间发货，则按照该宝贝实际成交金额的5%给予赔付，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。
4、退货承诺。商家自主承诺向买家提供的特色服务之一。商家就该宝贝退货服务向买家作出承诺，自宝贝签收之日起至商家承诺保障时间内，宝贝符合约定状态，如买家对购买的宝贝不满意可无理由申请退货，退货和第一次发货时产生的邮费，按照承诺约定的承担方来承担。
5、破损补寄。商家自主承诺向买家提供的特色服务之一。商家就该宝贝签收状态作出承诺，自宝贝签收之日起至商家承诺保障时间内，如发现宝贝在运输途中出现破损，买家可申请破损部分宝贝补寄;商家承诺提供1次补寄服务，补寄物流费由约定承担方承担;若补寄后的宝贝仍出现破损，商家将提供退货退款服务。
淘宝商家保障是怎么一回事？有什么用处呢？通过上文的介绍大家都了解了吧！经过这些年的发展，网店托管业务已经相当成熟，汉聪电商是一家符合行业发展趋势、靠谱的公司，运营平台包括天猫、淘宝、京东、拼多多等多个平台，实现网店资源全覆盖，累计销售额23亿，年复签率达到99.5%，大家可以放心选择。
