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天猫客服外包有用的吗？听说高绩效客服都是这样做的！

天猫客服外包有用的吗？听说高绩效客服都是这样做的！做客服，肯定和绩效是离不开的。那么一个客服想要做到高效率高绩效，就需要具备一个客服应该具备的基本功，以下就是汉聪电商为大家整理的一些关于高绩效客服所需要的一些基本功。
作者 : 天猫客服外包有用的吗 2020-08-06 11:45:41

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干货：淘宝网店客服外包运营必须学会的三点技巧！

干货：淘宝网店客服外包运营必须学会的三点技巧！有人说淘宝店铺的发展是否好，最主要的是看一个店铺运营的是否好。淘宝运营要了解店铺每天的情况，然后做出相应的调整，才能保证淘宝店铺持续发展，和客服的重要程度是一样的。以下是汉聪电商为大家分享的淘宝运营必须学会的三点技巧。
作者 : 网店客服外包 2020-08-06 11:43:11

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如何打造优秀的电商淘宝客服外包？

如何打造优秀的电商淘宝客服外包？在淘宝开店，有些时候客服能让我们店铺大放光彩。一个优秀客服能在提高转化率、成交量的同时，还可以让老顾客变成回头客。一个优秀客服，能给店铺带来更好的业绩，因为进来的每一位客户，他都能很好的抓住机会，从而达到成交。下面汉聪电商来为大家分享一下一个优秀的淘宝客服是如何打造的。
作者 : 电商淘宝客服外包 2020-08-06 11:40:39

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天猫外包客服好用吗？外包客服公司提供哪些业务？

天猫外包客服好用吗？外包客服公司提供哪些业务？转眼之间，新的一年马上就要到了，在过去的一年里，总结过去的经验，关于淘宝客服，有哪些错误我们不能在犯呢?作为一家专业为电商平台提供外包客服业务的服务商，汉聪电商来为你总结一二。
作者 : 天猫外包客服好用吗 2020-08-06 11:38:35

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2020年，选择客服外包托管的优势是什么？

2020年，选择客服外包托管的优势是什么？2020年来了，新的一年，新的期盼，然而对于电商来说，关于客服外包业务方面还是有很多的争议。有人认为，把客服外包出去，只有及格的分数，如果自己做的话，商品售罄率、转化率、交叉销售就会好很多。又有人认为，电商不要只依赖售前服务，24小时无人值守也能把东西卖出去的网店才是健康的，这是长期的健康规划，但短期需要取舍，这会导致短期销售会下降，必要时刻可以选择外包，还有人认为智能客服会取代人工客服，客服外包根本没有必要。
作者 : 客服外包托管 2020-08-06 11:36:12

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天猫店铺客服外包公司如何巧妙处理客户退换货问题?

天猫店铺客服外包公司如何巧妙处理客户退换货问题?作为直接面对消费者的客服，有时候，遇到的也可能是无理由的退货，很上火，但是又不能把顾客怎么样。因此，客服学会一定的退换货处理技巧非常必要，汉聪电商来为大家梳理一下关于如何巧妙处理客户退换货的这些问题。
作者 : 天猫店铺客服外包 2020-08-06 11:33:29

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南京天猫客服外包公司客服管理层必备六大素质要求是什么？

南京天猫客服外包公司客服管理层必备六大素质要求是什么？这个世界上，没有最好的员工，就算是世界顶尖的企业，也不能保证里面的员工个个都是完美人才。那么为什么那些公司可以做的那么大，其中有一个很大的原因就是管理者。对于在线客服，服务行业的客服主管来说也很是重要，因为客服管理层需要面对来自客户和自己部门客服人员的双重压力。那么客服主管如何管理客服部门，需要具备哪些知识呢!接下来，汉聪电商来为大家分享一下客服主管如何行动来管理客服人员!
作者 : 南京天猫客服外包 2020-08-05 15:48:05

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优秀的淘宝网上客服外包都是怎样炼成的?

优秀的淘宝网上客服外包都是怎样炼成的?有人说淘宝客服不需要做到优秀，每天上班打卡就行了，汉聪电商觉得这是一种极其不负责任的行为，不仅是对自己的不负责任，也是对公司职业的不负责任。但淘宝客服要想做到优秀，这是个很大的话题，下面汉聪从客服工作售前来为大家分享一下经验。
作者 : 淘宝网上客服外包 2020-08-05 15:46:25

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长春天猫客服外包转化店铺流程有哪些？

长春天猫客服外包转化店铺流程有哪些？近年来，兼职淘宝开店，兼职淘宝客服成为不少上班族一种增加收入的首选，但是由于兼职淘宝的都留在了空闲时间，越来越多兼职卖家们发现，对于店铺转化最为影响的竟然是自己家里的店铺客服，这是为什么呢，汉聪电商为大家分析一下。
作者 : 长春天猫客服外包 2020-08-05 15:44:15

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想做外包天猫客服可行吗？有什么技巧吗？

想做外包天猫客服可行吗？有什么技巧吗？作为一名淘宝客服，常常提醒自己要秉承“客户是上帝”的服务理念，保持“要冷静、要克制”的心态。但是，随着互联网购物越来越被人们接受，传统的“一问一答”的客服显然已经不能满足消费者的需要，只有更专业的客服才能消费者的喜欢。汉聪电商专业客服外包觉得线上客服与线下销售不同的是，线上客服的客户目标性更强，只要服务到位，基本有则需要遵循几点。
作者 : 想做外包天猫客服 2020-08-05 15:41:41

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