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淘宝代运营公司如何做好客服工作？

淘宝代运营公司如何做好客服工作？随着电商行业的迅速发展，各个电商企业对于客服的需求量也是越来越大，当业务量越来越多，而企业自己的客服人员人手数量不够的时候，客服运营就显得非常重要。那在汉聪电商客服看来第一态度是根本，第二是提供则是满意的服务。那么如何提升客户满意程度呢?
作者 : 淘宝代运营公司 2020-08-07 14:34:50

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淘宝代运营公司当遇上中差评问题时，一般解决方式都有哪些？

淘宝代运营公司当遇上中差评问题时，一般解决方式都有哪些？首先，遇到恶意中差评不要认怂，一定要搞好心态。如果是同行恶意，可以做出积极的评价回复：明确这个是同行恶意行为，说出自己的产品情况，引起买家共鸣。买家也是分好说话和不好说话两种，遇到中差评的时候我们沟通的方法：
作者 : 淘宝代运营公司 2020-08-07 14:12:21

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