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电商运营工作之电商客服需要掌握哪些知识?
电商运营工作之电商客服需要掌握哪些知识?很多卖家每天都在钻研如何获取更多的流量,如何用详情页留住买家,但是好不容易有意向购买的用户却因为没有及时有效的沟通导致用户流失。在流量越发金贵的今天,想要提升转化率,就不要小瞧了客服这一块!现在有很多客服自诩很厉害,掌握了很多的客服技巧,殊不知平凡见真章,最基础的东西反而最能反映出你的水平。接下来我们就来看看,作为一个客服的基础知识。
作者 : 电商运营工作 2020-08-14 10:55:32
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电商运营工作方法之如何提高店铺转化率?在电商平台卖东西的人都知道“转化率”一词,那么何为转化率呢,即所有达到淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达店铺的人数比率。现在的店家都在想方设法提高店铺转化率,毕竟有了高的转化率才有好的销量。那么如何提高转化率呢?汉聪电商小编整理了几条小技巧,请往下看。
作者 : 电商运营工作方法 2020-08-14 10:51:28
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作者 : 电商运营工作 2020-08-13 15:58:41
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作者 : 电商运营工作 2020-08-10 11:22:55
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