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天猫售后客服外包公司帮你轻松赢在双十二！

天猫售后客服外包公司帮你轻松赢在双十二！错过双十一，不用着急，还有双十二，售后客服帮你赢在双十二。汉聪电商表示售后服务的优劣直接影响消费者的满意程度。就拿实体店铺来说，消费者更倾向于购买大牌、高街品牌的商品，一是商品质量有保障，二是售后服务更优质。而在网店中，大牌售后服务优势被模糊，平台的售后规则成为基准。作为淘宝中小卖家，就可以通过售后服务来争取市场份额。
作者 : 天猫售后客服外包 2020-08-07 10:44:27

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天猫售后客服外包公司面对大促，客服团队怎样高效运转的？

客服团队的准备要软硬兼备。首先我们要保障整个团队运营的硬件措施，比如提供有效的客服插件、笔记本电脑ERP权限及账号等。为了营造大促的氛围，相应的物料也需要准备到位，除了基本的激励横幅、桌牌和吊旗，小食、饮料、餐饮也要充分安排。大促现场业绩的高峰期或者突破性时刻，也可以实行奖金激励政策，让客服人员更有动力。天猫售后客服外包公司面对大促，客服团队怎样高效运转的？汉聪电商对于大促现场的管理不只是深厚经验的累积，更是用心服务客户的使命使然。汉聪电商，期待与您相遇!
作者 : 天猫售后客服外包 2020-08-04 11:31:43

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天猫售后客服外包在处理售后问题时应该怎么做？

在店铺运营方面，花了大量的时间、精力，提高了店铺的流量，带来了成交。成交并不代表一个订单的完成，它是另一项工作的开始——售后。售后作为网店销售的最后也是最重要一环，商家的形象、客户的满意度以及商家的利润都会受到售后服务质量的影响。天猫售后客服外包在处理售后问题时应该怎么做？
作者 : 天猫售后客服外包 2020-07-29 13:45:57

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天猫售后客服外包你必须要知道这几点！

近年来我国电子商务持续快速发展，各种新业态不断涌现，在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。据数据统计显示：2018年中国电子商务整体交易规模约为28.4万亿元，增长17.8%.随着电子商务行业的逐步完善，预计2019年中国电子商务交易规模将超30万亿元，同比增长约为16.2%。天猫售后客服外包必须知道这几点:
作者 : 天猫售后客服外包 2020-07-27 17:17:27

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