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XXX化妆品品牌旗舰店 旗舰店 化妆品

  • 店铺类型:旗舰店
  • 客单价:238
  • 主营类目:化妆品
  • 合作时间:2019年1月至今
  • 主营产品:美妆护肤
  • 主营类目:化妆品
  • 商品单价:238
  • 合作时间:2019年1月至今
店铺背景:一家成立于2005年的高端化妆品品牌,在2017年进入天猫平台销售,但由于缺乏电商运营经验、产品单一、售后服务不完善等问题,店铺表现不佳。为解决这些问题,委托电商代运营服务商汉聪电商对天猫旗舰店进行代运营,合作一年多后获得品牌方认可。
合作时间:2019年1月至今
接手3个月后运营效果
  • 销售额

    898.78 W

    较运营前 + 164.94%

  • 访客数

    4169

    较运营前 + 79.85%

  • 订单数

    241

    较运营前 + 111.57%

  • 转化率

    19.56 %

    较运营前 + 163%

  • 推广花费

    74.16 W

    较运营前 + 67.42%

  • 投产比

    8.25 %

    较运营前 + 40.86%

运营数据监测 (接手前vs接手后1-3月数据变化)
  • 运营前
  • 1个月
  • 2个月
  • 3个月
  • 销售额

    544.9w

  • 访客数

    5221

  • 支付转化率

    12%

  • 客单价

    238

  • 投产比

    20.19%

  • 直通车消耗

    800000

  • 引力魔方消耗

    300000

  • 访客数

    5221

  • 下单买家数

    26101

  • 下单金额

    5612470

  • 支付买家数

    22895

  • 支付金额

    544.9W

  • 客单价

    238

  • 下单转化率

    5%

  • 下单支付转化率

    4.7%

  • 支付转化率

    12%

  • 销售额

    566.7w

    较上月 + 104%

  • 访客数

    5248

    较上月 + 100.52%

  • 支付转化率

    12.72%

    较上月 + 106%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 投产比

    16.66%

    较上月 + 82.52%

  • 直通车消耗

    680000

    较上月 + 85%

  • 引力魔方消耗

    264000

    较上月 + 88%

  • 访客数

    5248

    较上月 + 100.52%

  • 下单买家数

    28336

    较上月 + 108.56%

  • 下单金额

    6006978

    较上月 + 107.03%

  • 支付买家数

    23811

    较上月 + 104%

  • 支付金额

    566.7W

    较上月 + 104%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 下单转化率

    5.4%

  • 下单支付转化率

    4.78%

  • 支付转化率

    12.72%

  • 销售额

    736.7w

    较上月 + 130%

  • 访客数

    4752

    较上月 + 90.55%

  • 支付转化率

    15.65%

    较上月 + 123.03%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 投产比

    11.33%

    较上月 + 68.01%

  • 直通车消耗

    591600

    较上月 + 87%

  • 引力魔方消耗

    242880

    较上月 + 92%

  • 访客数

    4752

    较上月 + 90.55%

  • 下单买家数

    33121

    较上月 + 116.89%

  • 下单金额

    7956412

    较上月 + 132.45%

  • 支付买家数

    30954

    较上月 + 130%

  • 支付金额

    736.7W

    较上月 + 130%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 下单转化率

    6.97%

  • 下单支付转化率

    4.85%

  • 支付转化率

    15.65%

  • 销售额

    898.78w

    较上月 + 122%

  • 访客数

    4169

    较上月 + 87.73%

  • 支付转化率

    19.56%

    较上月 + 124.98%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 投产比

    8.25%

    较上月 + 72.82%

  • 直通车消耗

    520608

    较上月 + 88%

  • 引力魔方消耗

    221020.8

    较上月 + 91%

  • 访客数

    4169

    较上月 + 87.73%

  • 下单买家数

    37764

    较上月 + 114.02%

  • 下单金额

    9077677

    较上月 + 114.09%

  • 支付买家数

    37764

    较上月 + 122%

  • 支付金额

    898.78W

    较上月 + 122%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 下单转化率

    9.06%

  • 下单支付转化率

    4.94%

  • 支付转化率

    19.56%

解决方案 (根据店铺实际情况针对性规划、运营)
  • 店铺存在的问题 / problems
  • 店铺问题1

    店铺曝光率低,流量不足,导致销售额无法提升。

  • 店铺问题2

    店铺产品定位不清,缺乏差异化竞争力。

  • 店铺问题3

    客户体验不佳,导致口碑差评率较高。

  • 解决方案 / Solutions
  • 解决方案1

    为店铺提供了专业的流量引入方案,通过天猫营销平台和社交媒体等渠道引入流量,提高店铺曝光率和流量。

  • 解决方案2

    对店铺产品进行全面分析和定位,调整产品线和价格策略,增加差异化竞争力,提高消费者购买欲望。

  • 解决方案3

    优化了店铺的售后服务流程和客户服务水平,建立了完善的客户关系管理系统,提高了客户满意度和忠诚度。

运营前后数据对比 (让电商不再困难)
  • 接手前

    544.9w

  • 1个月

    566.7w

    + 104%

  • 2个月

    736.7w

    + 135.2%

  • 3个月

    898.78w

    + 164.94%

  • 接手前

    0.52w

  • 1个月

    0.52w

    + 100.52%

  • 2个月

    0.48w

    + 91.02%

  • 3个月

    0.42w

    + 79.85%

  • 接手前

    0.02w

  • 1个月

    0.02w

    + 98.15%

  • 2个月

    0.02w

    + 111.57%

  • 3个月

    0.02w

    + 111.57%

  • 接手前

    12%

  • 1个月

    12.72%

    + 106%

  • 2个月

    15.65%

    + 130.42%

  • 3个月

    19.56%

    + 163%

  • 接手前

    110w

  • 1个月

    94.4w

    + 85.82%

  • 2个月

    83.45w

    + 75.86%

  • 3个月

    74.16w

    + 67.42%

  • 接手前

    20.19%

  • 1个月

    16.66%

    + 82.52%

  • 2个月

    11.33%

    + 56.12%

  • 3个月

    8.25%

    + 40.86%

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