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XXX化妆品品牌旗舰店 旗舰店 化妆品

  • 店铺类型:旗舰店
  • 客单价:238
  • 主营类目:化妆品
  • 合作时间:2019年1月至今
  • 主营产品:美妆护肤
  • 主营类目:化妆品
  • 商品单价:238
  • 合作时间:2019年1月至今
店铺背景:一家成立于2005年的高端化妆品品牌,在2017年进入天猫平台销售,但由于缺乏电商运营经验、产品单一、售后服务不完善等问题,店铺表现不佳。为解决这些问题,委托电商代运营服务商汉聪电商对天猫旗舰店进行代运营,合作一年多后获得品牌方认可。
合作时间:2019年1月至今
接手3个月后运营效果
  • 销售额

    860.69 W

    较运营前 + 157.95%

  • 访客数

    4739

    较运营前 + 99.5%

  • 订单数

    236

    较运营前 + 86.45%

  • 转化率

    19.32 %

    较运营前 + 161%

  • 推广花费

    75.42 W

    较运营前 + 68.57%

  • 投产比

    8.76 %

    较运营前 + 43.39%

运营数据监测 (接手前vs接手后1-3月数据变化)
  • 运营前
  • 1个月
  • 2个月
  • 3个月
  • 销售额

    544.9w

  • 访客数

    4763

  • 支付转化率

    12%

  • 客单价

    238

  • 投产比

    20.19%

  • 直通车消耗

    800000

  • 引力魔方消耗

    300000

  • 访客数

    4763

  • 下单买家数

    23811

  • 下单金额

    6484310

  • 支付买家数

    22895

  • 支付金额

    544.9W

  • 客单价

    238

  • 下单转化率

    5%

  • 下单支付转化率

    4.7%

  • 支付转化率

    12%

  • 销售额

    583.04w

    较上月 + 107%

  • 访客数

    4673

    较上月 + 98.11%

  • 支付转化率

    12.48%

    较上月 + 104%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 投产比

    16.14%

    较上月 + 79.94%

  • 直通车消耗

    680000

    较上月 + 85%

  • 引力魔方消耗

    261000

    较上月 + 87%

  • 访客数

    4673

    较上月 + 98.11%

  • 下单买家数

    25233

    较上月 + 105.97%

  • 下单金额

    6879907

    较上月 + 106.1%

  • 支付买家数

    24498

    较上月 + 107%

  • 支付金额

    583.04W

    较上月 + 107%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 下单转化率

    5.4%

  • 下单支付转化率

    4.83%

  • 支付转化率

    12.48%

  • 销售额

    711.31w

    较上月 + 122%

  • 访客数

    4769

    较上月 + 102.05%

  • 支付转化率

    14.98%

    较上月 + 120.03%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 投产比

    11.63%

    较上月 + 72.06%

  • 直通车消耗

    605200

    较上月 + 89%

  • 引力魔方消耗

    221850

    较上月 + 85%

  • 访客数

    4769

    较上月 + 102.05%

  • 下单买家数

    33475

    较上月 + 132.66%

  • 下单金额

    8464618

    较上月 + 123.03%

  • 支付买家数

    29888

    较上月 + 122%

  • 支付金额

    711.31W

    较上月 + 122%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 下单转化率

    7.02%

  • 下单支付转化率

    4.89%

  • 支付转化率

    14.98%

  • 销售额

    860.69w

    较上月 + 121%

  • 访客数

    4739

    较上月 + 99.37%

  • 支付转化率

    19.32%

    较上月 + 128.97%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 投产比

    8.76%

    较上月 + 75.32%

  • 直通车消耗

    556784

    较上月 + 92%

  • 引力魔方消耗

    197446.5

    较上月 + 89%

  • 访客数

    4739

    较上月 + 99.37%

  • 下单买家数

    41227

    较上月 + 123.16%

  • 下单金额

    9725775

    较上月 + 114.9%

  • 支付买家数

    36164

    较上月 + 121%

  • 支付金额

    860.69W

    较上月 + 121%

  • 客单价

    238

    较上月 + 100%

  • 下单转化率

    8.7%

  • 下单支付转化率

    4.96%

  • 支付转化率

    19.32%

解决方案 (根据店铺实际情况针对性规划、运营)
  • 店铺存在的问题 / problems
  • 店铺问题1

    店铺曝光率低,流量不足,导致销售额无法提升。

  • 店铺问题2

    店铺产品定位不清,缺乏差异化竞争力。

  • 店铺问题3

    客户体验不佳,导致口碑差评率较高。

  • 解决方案 / Solutions
  • 解决方案1

    为店铺提供了专业的流量引入方案,通过天猫营销平台和社交媒体等渠道引入流量,提高店铺曝光率和流量。

  • 解决方案2

    对店铺产品进行全面分析和定位,调整产品线和价格策略,增加差异化竞争力,提高消费者购买欲望。

  • 解决方案3

    优化了店铺的售后服务流程和客户服务水平,建立了完善的客户关系管理系统,提高了客户满意度和忠诚度。

运营前后数据对比 (让电商不再困难)
  • 接手前

    544.9w

  • 1个月

    583.04w

    + 107%

  • 2个月

    711.31w

    + 130.54%

  • 3个月

    860.69w

    + 157.95%

  • 接手前

    0.48w

  • 1个月

    0.47w

    + 98.11%

  • 2个月

    0.48w

    + 100.13%

  • 3个月

    0.47w

    + 99.5%

  • 接手前

    0.03w

  • 1个月

    0.03w

    + 100%

  • 2个月

    0.03w

    + 92.67%

  • 3个月

    0.02w

    + 86.45%

  • 接手前

    12%

  • 1个月

    12.48%

    + 104%

  • 2个月

    14.98%

    + 124.83%

  • 3个月

    19.32%

    + 161%

  • 接手前

    110w

  • 1个月

    94.1w

    + 85.55%

  • 2个月

    82.71w

    + 75.19%

  • 3个月

    75.42w

    + 68.57%

  • 接手前

    20.19%

  • 1个月

    16.14%

    + 79.94%

  • 2个月

    11.63%

    + 57.6%

  • 3个月

    8.76%

    + 43.39%

}

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